Venerdì 1° Dicembre 2023 Fastweb ha annunciato una rimodulazione tariffaria su alcune delle sue offerte di rete fissa per i suoi clienti. Questa modifica unilaterale sarà valida a partire dal 1° Gennaio 2024.
Come precedentemente indicato dai colleghi di MondoMobileWeb.it i clienti Fastweb coinvolti riceveranno una comunicazione in fattura e nella propria aria personale, e subiranno un aumento del costo mensile dell’offerta che varia tra i 0,01 euro e i 4,49 euro al mese.
A seguire l’elenco delle offerte coinvolte nella rimodulazione tariffaria e la loro variazione di prezzo:
- Fastweb Casa Light avrà un range di aumento mensile da 1,08 euro a 4,24 euro;
- Fastweb Casa Privilege avrà un range di aumento mensile da 0,91 euro a 4,27 euro;
- Fastweb NeXXt Casa avrà un range di aumento mensile da 0,08 euro a 4,41 euro;
- Fastweb NeXXt Casa Light avrà un range di aumento mensile da 0,08 euro a 4,42 euro;
- Fastweb NeXXt Internet avrà un range di aumento mensile da 0,08 euro a 4 euro;
- Fastweb Casa avrà un range di aumento mensile da 0,99 euro a 4,27 euro;
- Fastweb Casa Inbound avrà un range di aumento mensile da 0,47 euro a 4,42 euro;
- Fastweb Casa OutBound avrà un range di aumento mensile da 0,91 euro a 4,17 euro;
- Internet avrà un range di aumento mensile da 0,08 euro a 4 euro;
- Internet + Telefono avrà un range di aumento mensile da 0,08 euro a 4,49 euro;
- Jet avrà un range di aumento mensile da 0,14 euro a 4,45 euro;
- Joy avrà un range di aumento mensile da 0,02 euro a 3,89 euro;
- Naviga Senza Limiti avrà un range di aumento mensile da 0,01 euro a 4,41 euro;
- Superjet avrà un range di aumento mensile da 0,11 euro a 4,49 euro;
- Supersurf avrà un range di aumento mensile da 0,23 euro a 4,49 euro;
Di seguito la dichiarazione dell’operatore in merito alla rimodulazione contrattuale:
È importante per noi offrirti un servizio eccellente e a prova di futuro, con una tecnologia sempre all’avanguardia e a impatto zero sull’ambiente, dove il nostro costante impegno per garantire qualità e innovazione non scenda a compromessi con le tue aspettative e con la sostenibilità del pianeta.
Mantenere questo equilibrio tra innovazione e sostenibilità richiede risorse e il recente aumento dei costi di energia e materie prime fuori dal nostro controllo ha reso ulteriormente complicato garantirti il miglior servizio possibile.
Se i clienti non dovessero accettare la modifica contrattuale potranno recedere dal contratto o passare a un operatore differente senza penali o costi di disattivazione, entro il 15 febbraio 2024.
Nel caso in cui ci fossero ancora pagamenti rateali in corso il cliente potrà scegliere se proseguire con la rateizzazione del pagamento o pagare le rate residue in un’unica soluzione.
Per recedere il contratto sarà necessario inviare una raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI), o una PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando una copia del documento d’identità e specificando come causale “modifica delle condizioni contrattuali”.
In alternativa i clienti potranno anche recarsi presso un negozio Fastweb, contattare il Servizio Clienti o recidere dal contratto tramite MyFastweb specificando “modifica delle condizioni contrattuali” nel campo note la motivazione.
A cura di Emilio C.
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