Vodafone: dal 29 Marzo 2021 aumenti sul rinnovo e sull’invio della fattura per alcune offerte dati
Dal 29 Marzo 2021, alcune offerte dati Vodafone, sia con rinnovo mensile che annuale, subiranno un aumento di prezzo rivolto a determinati clienti privati con SIM dati ricaricabile. A partire dal 6 aprile 2021, sarà invece il turno di alcune SIM dati abbonamento.
Con l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale, Vodafone ha deciso anche di aumentare il prezzo di spedizione per la fattura non fiscale in modalità cartacea, relativa alle offerte attive su SIM dati abbonamento.
Dal 27 Maggio 2021 sarà infatti previsto un incremento pari a 0,61 euro, salvo attivazione della fattura digitale. Inoltre, dalla stessa data sarà introdotta anche una modifica all’articolo 14 delle Condizioni Generali di contratto per il servizio mobile Vodafone in abbonamento.
Se il cliente effettua il pagamento della fattura oltre la scadenza, Vodafone richiederà il versamento di un’indennità di ritardato pagamento, a titolo di rimborso dei costi di gestione sostenuti (tra lo 0% e il 6% in funzione dello storico dei pagamenti e dei giorni di ritardato pagamento).
Come riportato da MondoMobileWeb.it, il valore di questo importo varia in funzione del ritardo e non si applica per ritardi entro i 30 giorni se i pagamenti delle precedenti 3 fatture sono stati regolari.
I dettagli e le condizioni di applicazione saranno oggetto di periodico aggiornamento sulla base dei costi sostenuti dallo stesso operatore e saranno pubblicati nel sito ufficiale di Vodafone (nella sezione “Per il consumatore”), come previsto dalla Delibera 179/03/CSP dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM).
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In ogni caso, se il cliente non vuole accettare queste modifiche, ha la possibilità di recedere dal contratto o di passare ad un altro operatore di telefonia fissa mantenendo il proprio numero senza penali né costi di disattivazione, ai sensi dell’articolo 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 numero 259, della Delibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto.
Per fare ciò è necessario specificare come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali“ entro l’ultimo giorno di validità delle precedenti condizioni, indicato nella stessa comunicazione.
Il recesso gratuito andrà effettuato via PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it, con raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 10015 Ivrea, Torino, oppure chiamando il 42590 o compilando il modulo dedicato in tutti i negozi Vodafone.
Nel caso in cui sia inclusa nell’offerta la rateizzazione di uno o più dispositivi, il cliente potrà scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione oppure con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedentemente indicati, comunicandolo nella richiesta di recesso.
Per quanto riguarda l’incremento di prezzo relativo alle offerte solo dati, questo sarà pari a 1,99 euro al mese per i clienti con rinnovo mensile e 23,88 euro all’anno per i clienti con rinnovo annuale.
A detta di Vodafone, queste modifiche unilaterali al prezzo mensile e annuale delle offerte dati coinvolte, consentiranno all’operatore di continuare a investire sulla rete in modo da offrire ai suoi clienti la massima qualità dei servizi.
Nel caso dell’aumento ai costi di spedizione della fattura non fiscale in modalità cartacea, l’operatore si giustifica invece dichiarando di voler impegnarsi a ridurre l’impatto ambientale.
Al momento non si conosce ancora la lista delle offerte tariffarie coinvolte da tutte le variazioni indicate, ma in ogni caso, i clienti interessati da queste modifiche saranno informati con una specifica comunicazione personalizzata a partire da oggi 19 febbraio 2021.
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