TIM: da oggi 1° Gennaio 2024 la spedizione della bolletta cartacea costa 4,95 euro
A partire dal 1° gennaio 2024, TIM introduce una modifica tariffaria riguardante le copie cartacee delle fatture per i clienti della rete fissa. Secondo TIM, la necessità di ridurre l’impatto ambientale e gli aspetti economici nel mercato in evoluzione lo ha portato a modificare il costo mensile per le fatture cartacee da 3,90 euro a 4,95 euro (IVA inclusa).
Questa variazione ha l’obiettivo di incentivare il passaggio alla fatturazione digitale, promuovendo un impatto ambientale più sostenibile e riducendo l’utilizzo della carta, il consumo energetico e la produzione di CO2. I clienti interessati sono stati informati attraverso un messaggio dedicato nella fattura di linea fissa TIM ricevuta a novembre 2023.
TIM offre ai suoi clienti la possibilità di eliminare i costi aggiuntivi passando al servizio di “Conto online“, completamente gratuito. Questa opzione consente ai clienti di ricevere le fatture in formato digitale anziché cartaceo, offrendo non solo un risparmio economico ma anche un contributo alla tutela ambientale.
Coloro che non intendono accettare questa modifica contrattuale hanno il diritto di recedere senza penali né costi aggiuntivi. Questa richiesta di disdetta deve essere comunicata entro il 31 gennaio 2024, e può essere eseguita chiamando il Servizio Clienti 187 o attraverso l’Area Clienti MyTIM, il sito web tim.it o l’App MyTIM previa registrazione.
Il nuovo costo mensile per la copia cartacea della fattura TIM sarà applicato da oggi 1° gennaio 2024, ma i clienti conservano il diritto di recedere senza alcun costo entro il 31 gennaio 2024.
Per esercitare il diritto di recesso senza penali o costi di disattivazione, i clienti possono contattare il Servizio Clienti 187, scrivere a TIM – Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) o inviare una PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it. È necessario allegare una copia del documento d’identità del titolare del contratto e specificare nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Se vi sono pagamenti rateali in corso per l’acquisto di apparati o servizi, i clienti TIM coinvolti possono scegliere di continuare le rate residue o saldare l’importo ancora dovuto in un’unica soluzione, specificando questa richiesta nella comunicazione di recesso.
Per informazioni più dettagliate sulla variazione contrattuale, sulle modalità di recesso e sulla gestione dei pagamenti rateali, i clienti possono contattare gratuitamente il Servizio Clienti 187 o recarsi presso un negozio TIM.
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