Vodafone ha recentemente annunciato che, dal 1° Giugno 2022, avverrà la chiusura del servizio di posta elettronica sui domini vodafone.it e teletu.it, con contestuale disattivazione di tutte le caselle di posta con dominio @vodafone.it e @teletu.it. Nella stessa data, inoltre, verrà chiuso il servizio spazio web Teletu.
Gli utenti interessati da tali chiusure riceveranno sulle loro caselle di posta ulteriori informazioni e comunicazioni sull’interruzione del servizio.
Per ottenere maggiori dettagli in merito, è anche possibile inviare una email all’indirizzo assistenzamail@teletu.com o contattare i numeri di assistenza: 190 (gratuito per numeri Vodafone), 800 100 195 (gratuito per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori, attivo dalle ore 8:00 alle ore 22:00), +39 349 2000190 (gratuito dall’estero e attivo dalle ore 8:00 alle ore 22:00, ora italiana).
Secondo quanto riportato nell’informativa pubblicata il 24 Febbraio 2023, all’interno della sezione Vodafone Informa del sito web ufficiale dell’operatore, nella categoria Aggiornamenti, la decisione di chiudere i suddetti servizi è dovuta a mutate condizioni tecniche e commerciali relative alla piattaforma su cui gli stessi poggiano.
A partire dal 1° Giugno 2023, dunque, non sarà più possibile per gli utenti che utilizzano una casella di posta elettronica con dominio @vodafone.it o @teletu.it ricevere e/o inviare nuovi messaggi. Oltre a ciò, si aggiungerà l’impossibilità di avere accesso ai messaggi inviati e/o ricevuti in precedenza.
A tal proposito, Vodafone ha specificato che, per evitare di perdere email e contenuti (ad esempio, allegati o contatti) ogni utente può decidere di procedere in autonomia, entro il 31 maggio 2023, a effettuare una copia di backup di tutti i materiali che intende conservare.
Oltre tale data non sarà possibile recuperare in alcun modo né i messaggi né eventuali allegati. All’interno dell’informativa, Vodafone ha inserito un link per ottenere supporto sulle modalità di esportazione delle email.
Per quanto riguarda, invece, il salvataggio dei contenuti dallo spazio web TeleTu, è necessario collegarsi col proprio client FTP e scaricare e/o spostare i contenuti desiderati sul proprio PC.
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considerata la chiusura dal 1° giugno 2023 del vostro servizio mail, vi comunico il mio nuovo indirizzo di posta elettronica al quale dovranno essere inviate le fatture e/o comunicazioni. Grazie
ivana.masciarelli1@gmail.com