Da oggi 28 Marzo 2021 alcuni già clienti TIM stanno ricevendo l’attivazione dell’opzione aggiuntiva “20GB Gratis per sempre” che permette di avere ulteriori 20 Giga di traffico internet mobile in 4.5G rispetto alla propria offerta tariffaria base.
Come già anticipato da MondoMobileWeb.it, a partire dal 9 Maggio 2021 l’operatore di telefonia mobile TIM aumenterà il prezzo di 2 euro al mese su un numero limitato di alcune offerte mobili ricaricabili già attivate ad alcuni già clienti TIM ricaricabili.
In cambio è prevista l’attivazione di 20 Giga al mese di traffico internet mobile. L’opzione è gratuita ed è un azione di caring, invece l’aumento riguarderà l’offerta principale base attiva al primo rinnovo utile dal 9 Maggio 2021 in poi.
Non si conosce la lista ufficiale delle offerte tariffarie coinvolte da questa nuova rimodulazione tariffaria.
L’incremento del traffico dati di 20 Giga al mese sarà attivato sulla SIM mobile di ciascun cliente coinvolto, fin dal momento dell’invio dell’SMS informativo.
Secondo alcune testimonianze l’opzione è stata attivata prima della ricezione dell’SMS informativo della nuova modifica unilaterale.
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I clienti TIM coinvolti saranno informati con una specifica comunicazione tramite SMS informativo, IVR dedicato con il numero gratuito 409164 dalla sim ricaricabile coinvolta e il Servizio Clienti 119.
I già clienti TIM potranno verificare l’attivazione dell’opzione gratuita “20 Giga Gratis Per Sempre” dall’App MyTIM.
E’ importante però attendere l’sms di conferma rimodulazione tariffaria, se si è coinvolti anche dalla modifica unilaterale.
Qualora i clienti interessati non intendessero accettare le modifiche delle condizioni contrattuali, ai sensi dell’articolo 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, possono recedere dal contratto o passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro l’8 Maggio 2021.
Il diritto di recesso senza penali né costi di disattivazione può essere esercitato facendone richiesta tramite PEC all’indirizzo recesso_linee_mobili@pec.telecomitalia.it, chiamando il Servizio Clienti 119 o recandosi in un negozio TIM abilitato.
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